Privātuma politika

Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 2. oktobrī

  1. Pārzinis un kontaktinformācija

Šajā politikā aprakstītās Kremira datu apstrādes pārzinis ir RÉVÉSZ MÁRK KRISZTIÁN E.V., reģistrācijas numurs 61635670 (turpmāk „Pārdevējs”), kas darbojas ar nosaukumu Kremira. Politika attiecas uz patērētājiem, kuri iepērkas Kremira (turpmāk „Pircēji”), un visām citām personām, kuru personas datus Pārdevējs apstrādā, tostarp veikala apmeklētājiem un personām, kuras iesniedz jautājumus (katra turpmāk „Datu subjekts”).

Reģistrētā adrese: Gyergyó utca 8/a, 1182 Budapest, Ungārija
E-pasts: info@kremira.com
Vietnes: kremira.de un kremira.com

  1. Dati, nolūki un tiesiskie pamati

Pārdevējs saņem Datu subjektu sniegto informāciju, informāciju, kas rodas, Datu subjektiem lietojot Pārdevēja Shopify veikalu, attiecīgās maksājumu, piegādes un atgriešanas ziņas no Pārdevēja pakalpojumu sniedzējiem un Pircēju sniegtos piegādes datus par citiem saņēmējiem.

Pasūtījumu pieņemšana un izpilde, maksājumu apstrāde, piegāde, atteikuma tiesību īstenošana un ar pirkumu saistīti klientu pieprasījumi
Izmantotie dati: vārds, e-pasts, tālruņa numurs, ja tas sniegts vai nepieciešams piegādei, norēķinu un piegādes adreses, pasūtītie produkti, maksājuma veids un statuss, pasūtījuma, piegādes un atgriešanas ieraksti un sarakste.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai Datu subjekta pieprasītas darbības pirms līguma noslēgšanas.

Izvēles klienta konta nodrošināšana
Izmantotie dati: vārds, e-pasts, kontaktinformācija, pasūtījumu vēsture, konta identifikatori, autentifikācijas informācija un preferences.
Tiesiskais pamats: pieprasītā konta pakalpojuma izpilde.

Piegāde Pircēja norādītam saņēmējam
Izmantotie dati: Pircēja sniegtais saņēmēja vārds, piegādes adrese un piegādei nepieciešamā kontaktinformācija.
Tiesiskais pamats: Pārdevēja leģitīmās intereses izpildīt Pircēja piegādes norādījumus.

Rēķinu izsniegšana, nodokļu pārskati un likumā paredzētu sūdzību un prasījumu izskatīšana
Izmantotie dati: norēķinu un rēķinu dati, darījumu ieraksti, attiecīgā sarakste un informācija par sūdzību vai prasījumu.
Tiesiskais pamats: juridisku pienākumu izpilde.

Atbildēšana uz citiem jautājumiem
Izmantotie dati: kontaktinformācija un Datu subjekta ziņojumā ietvertā informācija.
Tiesiskais pamats: Pārdevēja leģitīmās intereses atbildēt uz jautājumiem un sniegt klientu atbalstu.

Veikala drošība, krāpšanas novēršana un juridisku prasījumu celšana, īstenošana vai aizstāvēšana
Izmantotie dati: attiecīgie pasūtījumu un maksājumu ieraksti, IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija, tehniskie identifikatori, drošības notikumi un sarakste.
Tiesiskais pamats: Pārdevēja leģitīmās intereses uzturēt drošu veikalu, novērst krāpšanu un aizsargāt juridiskās tiesības.

Jaunumu vēstules abonēšana un Datu subjektu pieprasītie paziņojumi
Izmantotie dati: e-pasta adrese, abonēšanas preferences un piekrišanas ieraksts.
Tiesiskais pamats: piekrišana.

Nebūtiskas sīkdatnes, analītika, personalizācija un personalizēta reklāma ar Shopify starpniecību, ja tās tiek izmantotas
Izmantotie dati: sīkdatņu un ierīču identifikatori, pārlūkošanas un mijiedarbības dati, piekrišanas preferences un attiecīgā informācija par pirkumiem.
Tiesiskais pamats: piekrišana, ja tā nepieciešama.

Lai Pārdevējs izpildītu pirkumu un savus juridiskos pienākumus, jāsniedz dati, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei, rēķina izrakstīšanai un piegādei. Bez tiem Pārdevējs var nespēt pieņemt vai izpildīt Pircēja pasūtījumu. Jaunumu vēstules abonēšana un piekrišana nebūtiskai izsekošanai ir brīvprātīga.

Maksājumu rekvizītus apstrādā Shopify Payments un tā maksājumu apstrādātāji. Pārdevējs saņem pasūtījuma pārvaldīšanai nepieciešamo maksājuma informāciju, tostarp maksājuma statusu un attiecīgos darījuma vai maksājuma veida datus.

  1. Saņēmēji

Pārdevējs atklāj attiecīgajam pakalpojumam nepieciešamos datus šādiem saņēmējiem:

  • Shopify International Limited un attiecīgās Shopify struktūras un apakšapstrādātāji: veikala mitināšana, norēķinu process, tehniskā darbība un tālāk aprakstītie Shopify pakalpojumi.

  • Shopify Payments, tā maksājumu apstrādātāji un attiecīgās bankas vai maksājumu tīkli: maksājumu apstrāde, autentifikācija, krāpšanas novēršana un atmaksas. Maksājumu apstrādātāji var darboties arī kā patstāvīgi pārziņi saviem regulatīvajiem un citiem patstāvīgajiem nolūkiem. Viņu apstrāde aprakstīta to privātuma paziņojumos; skatiet Shopify maksājumu apstrādātāju sarakstu: https://www.shopify.com/legal/processor-list.

  • KBOSS.hu Kft., kas pārvalda Számlázz.hu: rēķinu sagatavošana un saistītie likumā paredzētie pārskati.

  • Webshippy Magyarország Kft. un tā izmantotie piegādes pakalpojumu sniedzēji: iepakošana, nosūtīšana, piegāde un atgriešanas apstrāde.

  • Nodokļu un citas kompetentās iestādes, kā arī profesionāli konsultanti, ja nepieciešams: juridisko pienākumu izpilde un juridisku prasījumu celšana, īstenošana vai aizstāvēšana.

Pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas kā apstrādātāji, apstrādā datus saskaņā ar atbilstošām apstrādes vienošanām. Sniedzējs, kas darbojas kā patstāvīgs pārzinis, atbild par savu apstrādi un privātuma paziņojumu.

  1. Shopify Network Intelligence un sīkdatnes

Pārdevēja veikalā ir ieslēgts Shopify Network Intelligence. Shopify apvieno informāciju par Datu subjektu mijiedarbību ar Pārdevēja veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify, lai nodrošinātu uzlabotus pakalpojumus, tostarp drošību, uzņēmējdarbības uzlabošanu, personalizāciju un reklāmu atbalstošus pakalpojumus. Informācija tiek kopīgota ar Shopify un attiecīgajiem partneriem, kas var atrasties citās valstīs. Shopify kā pārzinis atbild par savu apstrādi šiem nolūkiem.

Shopify nolūki, tiesiskie pamati, glabāšana un informācija par tiesībām aprakstīta Shopify patērētāju privātuma politikā: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Datu subjekti var īstenot attiecīgās tiesības, tostarp iebildumus un piekrišanas atsaukšanu, Shopify privātuma portālā: https://privacy.shopify.com/en.

Stingri nepieciešamās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas nodrošina tādas funkcijas kā grozs, norēķini, drošība un privātuma izvēļu saglabāšana. Šīm būtiskajām funkcijām apstrādātie personas dati balstīti attiecīgi uz līguma izpildes nepieciešamību vai Pārdevēja leģitīmajām interesēm nodrošināt funkcionējošu, drošu veikalu.

Shopify sīkdatņu nolūki un derīguma termiņi aprakstīti Shopify sīkdatņu politikas sadaļā Merchant storefronts: https://www.shopify.com/uk/legal/cookies. Izmantotās sīkdatnes ir atkarīgas no lietotajām funkcijām un Datu subjekta piekrišanas izvēlēm.

Nebūtiska izsekošana, tostarp personalizēta reklāma, kas balstīta darbībās Pārdevēja veikalā, pie citiem tirgotājiem un Shopify, tiek izmantota tikai ar piemērojamajos tiesību aktos prasīto piekrišanu. Datu subjekti var to noraidīt vai mainīt un atsaukt savas izvēles veikala kājenes sadaļā Noteikumi un politikas pie sīkdatņu preferencēm vai atbilstošajās vadīklās izvēlētajā veikala valodā. Atsaukšana neietekmē pirms tās likumīgi veikto apstrādi.

Piekrišanu jaunumu vēstulei var atsaukt ar atteikšanās saiti vēstulē vai sazinoties ar info@kremira.com.

  1. Starptautiska datu nosūtīšana

Shopify un tā pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Kanādā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Nosūtīšana balstīta piemērojamos lēmumos par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošās garantijās, piemēram, Shopify apstiprinātajos saistošajos uzņēmuma noteikumos vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulās.

Informācija par Shopify garantijām pieejama tā datu apstrādes papildinājumā: https://www.shopify.com/legal/dpa. Datu subjekti var sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz info@kremira.com lai saņemtu informāciju par Pārdevēja apstrādei piemērojamām garantijām vai to kopiju.

  1. Glabāšana

  • Klientu kontu profili: kamēr konts ir atvērts un dati nepieciešami pieprasītā konta pakalpojuma sniegšanai. Slēdzot kontu, profila dati tiek dzēsti, ja vien tie nav jāglabā kā pasūtījuma, nodokļu, sūdzības vai juridiska prasījuma ieraksti saskaņā ar tālāk norādītajiem kritērijiem.

  • Pasūtījumu un saistīto prasījumu ieraksti: izpildei un tik ilgi, cik nepieciešams piemērojamajā juridisko prasījumu noilguma periodā; vispārējais Ungārijas līgumisko prasījumu noilgums ir pieci gadi no dienas, kad prasījums kļūst izpildāms. Ieraksti, kas nepieciešami izskatāmai domstarpībai, tiek glabāti līdz galīgajam atrisinājumam un attiecīgā izpildes perioda beigām.

  • Rēķini un nodokļu ieraksti: līdz piemērojamā likumā noteiktā glabāšanas termiņa beigām. Saskaņā ar vispārējo Ungārijas nodokļu noteikumu tas ir nodokļa noteikšanas noilguma periods, parasti pieci gadi no tā kalendārā gada beigām, kurā bija jāiesniedz attiecīgā nodokļu deklarācija vai paziņojums vai jāveic maksājums, ievērojot likumā paredzētus pagarinājumus un ierakstiem piemērojamos ilgākos glabāšanas noteikumus.

  • Likumā paredzētu patērētāju sūdzību, atbilstības un garantijas prasījumu ieraksti un atbildes: trīs gadi vai ilgāk, ja to prasa atsevišķs juridisks pienākums vai notiekošs juridisks prasījums.

  • Citi jautājumi: līdz jautājuma un nepieciešamās turpmākās saziņas atrisināšanai, ja vien sarakste nav jāglabā kā pasūtījuma, sūdzības vai juridiska prasījuma ieraksts iepriekš norādītajos periodos.

  • Jaunumu vēstules informācija: līdz Datu subjekts atsakās no abonēšanas vai atsauc piekrišanu. Ierobežotu piekrišanas vai nosūtīšanas aizlieguma ierakstu var glabāt, ja tas nepieciešams atbilstības pierādīšanai un Datu subjekta atsaukuma ievērošanai.

  • Sīkdatņu dati: sesijas laikā vai attiecīgās sīkdatnes derīguma periodā, kas norādīts iepriekš saistītajā Shopify sīkdatņu politikā. Attiecīgo drošības informāciju, kas ietilpst pasūtījuma, incidenta vai juridiska prasījuma ierakstā, glabā pēc atbilstošajiem iepriekš norādītajiem kritērijiem. Shopify patstāvīgi pārvaldīto tehnisko un citu datu glabāšana aprakstīta tā patērētāju privātuma politikā.

Dati tiek dzēsti vai anonimizēti, kad beidzas attiecīgais glabāšanas nolūks un periods.

  1. Datu subjektu tiesības

Saskaņā ar GDPR un tā nosacījumiem Datu subjekti var pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu un datu pārnesamību. Datu subjekti var iebilst pret apstrādi, kas balstīta leģitīmajās interesēs, tostarp saistītu profilēšanu, un jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu. Ja apstrāde balstīta piekrišanā, Datu subjekti var to jebkurā laikā atsaukt, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.

Pieprasījumus var iesniegt Pārdevējam, rakstot uz info@kremira.com. Ja Pārdevējam ir pamatotas šaubas par Datu subjekta identitāti, tas var pieprasīt pārbaudei nepieciešamo informāciju. Pārdevējs atbild bez nepamatotas kavēšanās un viena mēneša laikā; atļautu pagarinājumu līdz diviem papildu mēnešiem paskaidro pirmā mēneša laikā.

Datu subjekti var iesniegt sūdzību kompetentā uzraudzības iestādē, tostarp savas pastāvīgās dzīvesvietas vai darbavietas valstī vai iespējamā pārkāpuma vietā. Pārdevēja Ungārijas uzraudzības iestāde ir Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., Ungārija; e-pasts: ugyfelszolgalat@naih.hu; vietne: https://www.naih.hu.

  1. Automatizētas maksājumu un krāpšanas pārbaudes

Pārdevējs neizmanto atsevišķus automatizētus noteikumus pasūtījumu atcelšanai vai Pircēju bloķēšanai. Shopify Payments un attiecīgie maksājumu sniedzēji izmanto automatizētu maksājumu autorizāciju un krāpšanas pārbaudes. Tās izvērtē pieejamo pasūtījuma, norēķinu, maksājuma, ierīces un tīkla informāciju, lai noteiktu drošības pārbaužu neveiksmes, neatbilstošus datus un ar krāpšanu saistītus darījumu modeļus. Tās var pieprasīt papildu autentifikāciju, izraisīt maksājuma noraidīšanu vai neļaut pabeigt pirkumu.

Ja GDPR 22. pants attiecas uz tikai automatizētu lēmumu ar tiesiskām vai līdzīgi nozīmīgām sekām, Datu subjektiem ir piemērojamās likumā paredzētās tiesības, tostarp saņemt cilvēka iesaisti, paust savu viedokli un apstrīdēt lēmumu. Pieprasījumus par Pārdevēja apstrādi var nosūtīt uz info@kremira.com. Ja maksājumu sniedzējs darbojas kā patstāvīgs pārzinis, piemērojams arī tā privātuma paziņojums un tiesību īstenošanas procedūras.

  1. Izmaiņas

Pārdevējs atjaunina šo politiku, mainoties tā apstrādei, un sniedz likumā prasītos paziņojumus vai iegūst nepieciešamo jauno piekrišanu. Pašreizējā versija un atjaunināšanas datums tiek publicēti Pārdevēja vietnēs.